Діалог поколінь в цифровому інтер’єрі

0
50

canva.com

Гаджети все сильніше впливають на повсякденні практики росіян, і по-різному: з одного боку, завдяки їм можна бути на зв’язку зі світом навіть в найжорсткіший локдаун, з іншого — слабшає живий контакт між людьми і навіть цілими поколіннями. Роботи допомагають автоматизувати рутинні завдання, а також вчаться приймати цілком автономні рішення, за які поки неясно, кому відповідати. З комплексного аналізу соціальних ефектів посилення цифровізації почалася xi міжнародна наукова конференція нду вше «форсайт і науково-технічна та інноваційна політика», яка проходить 15-26 жовтня 2021 року в онлайн-форматі.

Відкриваючи xi форсайт-конференцію, заступник директора центру статистики та моніторингу науки та інновацій ісіез нду вше катерина стрельцова зазначила, що вперше за її історію вона починається з розгляду соціальних аспектів впровадження передових технологій, що, звичайно, невипадково: від домінуючих установок залежить саме поширення інновацій, і вони, в свою чергу, можуть радикально впливати на цінності. Учасники першої сесії » цифровізація суспільства: нові технології як драйвер соціальних змін» обговорили соціологічні підходи до оцінки залученості росіян у цифрове середовище.

Дослідники відзначають: у найближчі десять років споживчі практики будуть формуватися головним чином з урахуванням інтересів покоління z, або зумерів — людей, народжених з 1995 по 2010 рік, які не мислять своє життя без гаджетів. На їх попит вже зараз орієнтується бізнес, формуючи свої продуктові лінійки. За цим не завжди встигають батьки, а особливо — бабусі і дідусі зумерів, часто продовжують жити в аналоговому світі. «зайві люди», які не знайшли себе в xxi столітті, як правило, займають в цифровому просторі позицію спостерігача, а не споживача, говорить доцент кафедри соціології культури і комунікації санкт-петербурзького державного університету лілія панкратова . Подолання цього цифрового розриву-найважливіший виклик розгортається на наших очах четвертої промислової революції, або індустрії 4.0, яку характеризує не просто повсюдне впровадження інтернету та електроніки, а створення інфраструктурних комплексів, що забезпечують «розумним машинам» умови для роботи, а людині — більш високий рівень життя і споживчого комфорту.

Поряд з благами цифрові технології несуть загрози, і використання персональних даних в злочинних цілях або умисні витоку інформації — не єдині ризики застосування того ж штучного інтелекту. Суспільству належить виробити консенсус з приводу того, хто буде нести відповідальність за рішення, прийняті ші, підкреслила доповідачка. Скажімо, відшкодовувати шкоду, заподіяну в разі аварій або інших надзвичайних подій, пов’язаних з безпілотниками, повинні виробники або власники пристроїв?

Найбільш близька перспектива зустрічі з такими «нелюдськими» рішеннями виникає в разі широкого впровадження автономного транспорту. Тенденції в зміні соціальних установок щодо даної технології за останні п’ять років змалювала валентина полякова , науковий співробітник центру статистики та моніторингу науки та інновацій ісіез нду вше, в доповіді»безпілотний транспорт: зіткнення соціальних очікувань і страхів».

Аналіз громадської думки з цього питання виявляє дві протилежні тенденції. Так, інтерес населення до безпілотного транспорту явно зростає: в 2015 р.в таксі без водія могли б сісти 23% росіян, в 2020 р. — 36%. Позитивне сприйняття даної технології корелює з віком респондентів: до використання безпілотників готові більше половини зумерів (від 18 до 25 років) і менше чверті опитаних у віці 55 років і старше. Люди ще поки сприймають безпілотники як повністю автономний транспорт. З додаванням опції самостійного контролю або з боку живого оператора довіру до безпілотника як комфортного засобу пересування підвищується.

Питання інтеграції літнього населення в цифровий простір і посилення цифрового розриву торкнулася науковий співробітник ісіез нду вше катерина таран . Дана тема стає серйозним глобальним викликом як під кутом все більш широкого поширення технологій, так і в світлі зростаючої тенденції старіння населення. У 2018 р.частка людей старше 65 років вперше перевищила частку дітей до 5 років, а до 2050 р., за прогнозами оон, 16% світового населення перевищить цей вік (у 2019-му — 9%).

У росії багато людей срібного віку мало або взагалі не залучені в цифрове середовище. Наприклад, жодного разу не використовували інтернет майже 88,7% росіян старше 55 років. Третина (32,9%) не вважає його потрібним. Серед причин, які перешкоджають освоєнню комп’ютера і пов’язаних з ним технологій, літні люди називають брак коштів на підключення, застарілу техніку (часто залишається «у спадок» від більш молодих родичів), брак навичок (їх відсутність відчувають майже 90% росіян у віці 75 років і старше).

Більш інтегровані в цифровий простір літні люди з високим рівнем життєстійкості (resilience). І навпаки, включеність в цифрове середовище явно сприяє зміцненню даної якості, підкреслила доповідачка, пославшись на результати дослідження, проведеного в 2021 р колегами з міжнародної науково-освітньої лабораторії технологій поліпшення благополуччя літніх людей при томському політехнічному університеті.

Через введення коронавірусних обмежень і, зокрема, режиму самоізоляції багато повсякденні практики росіян всіх поколінь перейшли в онлайн. Наскільки закріпилися в ньому, показали іван юдін та лілія кузіна з лабораторії економіки інновацій ісіез нду вше у спільній презентації » цифрові практики росіян у постпандемійний період: ефект відміни?»дослідники порівняли результати двох досліджень попиту населення на цифрові технології та їх впливу на повсякденні практики, норми і цінності в умовах пандемії, проведених ісіез нду вше в 2020 і 2021 рр.на однаковій вибірці (3000 інтернет-користувачів) і батареї питань про 20 використовуваних як онлайн, так і офлайн практиках.

Режим самоізоляції найсильніше вплинув на практики продажів і покупок в інтернеті. У перший рік пандемії росіяни почали частіше отримувати фінансові та страхові, а також державні послуги в онлайн-форматі, освоїли інструменти дистанційної роботи і розваг. Частки виконують ці практики онлайн практично не змінилися до 2021 р.в порівнянні з 2020 р., що може говорити про закріплення їх цифрового характеру, відзначають дослідники. У постпандемійний період росіяни стали користуватися більш складними фінансовими інструментами, в тому числі інвестиційними (частка відзначили такий вид діяльності серед затребуваних онлайн-практик в 2021 р зросла на 13 п.п.).

Проте, вже в цьому році через скасування ряду обмежень деякі практики стали повертатися в реальний світ: люди стали рідше знайомитися онлайн, вчитися, дивитися спортивні та культурні заходи, а також купувати що-небудь через інтернет.

Традиційним ринкам праці та офісної роботи в минулому році вперше довелося зіткнутися з питаннями, які для давно працюючих в дистанційному форматі фрілансерів не були нові: а саме пошуком балансу між роботою і особистим часом, обладнанням комфортного робочого місця поза офісом, налагодженням комунікацій з колегами і оцінкою ефективності співробітників. Пандемія для ринку фрілансу не стала радикальною подією, він продовжує розвиватися по трендам, сформованим і до неї. До такого висновку прийшли дослідники з лабораторії економіко-соціологічних досліджень (лесі) нду вше денис стребков і андрій шевчук на основі спостережень за цим ринком з 2009 по 2019 рр.свої результати вони представили у спільній презентації «розвиток ринку віддаленої роботи в росії: тенденції та перспективи».

За оцінками експертів лесі, фріланс в росії не так поширений, як в розвинених країнах, і все ще сприймається як інноваційна трудова модель. При цьому все більше росіян розглядають його як цілком життєздатну опцію, навіть намітився поворот в їх ставленні до вільної зайнятості як до підробітку в бік переходу на віддалену роботу заради основного джерела доходу. Кадрова структура ринку фрілансу зближується зі структурою зайнятих в економіці, вирівнюється гендерний баланс: 42% жінок в 2019 р. Проти 33% в 2009 р. Помітний тренд на дорослішання: середній вік виконавців десять роківНазад — 27 років, зараз — 33-34 роки.

З цим пов’язаний інший тренд-зростання рівня освіти: вищу освіту мають 2/3 фрілансерів. Цей ринок децентралізується за рахунок підвищення частки виконавців з регіонів (70% в 2019 р проти 59% в 2009-му) і зниження частки москвичів (19% в 2019 проти 31% в 2009 р), також стає більш диверсифікованим з точки зору спеціалізації: крім іт та дизайну, зростає масив пропозицій у сферах маркетингу та реклами, бізнес-консалтингу та роботи з текстами. Незважаючи на зусилля держави (режим самозайнятих, податкові пільги), легалізація ринку фрілансу просувається слабо: більше половини виконавців покладаються на неформальні домовленості, договір підписують тільки 15%.

Відеозапис сесії » цифровізація суспільства: нові технології як драйвер соціальних змін»

Вплив технологій на людський потенціал учасники ix форсайт-конференції нду вше продовжать розглядати на інших сесіях. У наступні дні також обговорять напрямки наукової кооперації країн брікс, розвиток глобальної мережі форсайт-центрів, сучасні підходи до форсайт-досліджень напередодні старту нового циклу довгострокового прогнозу науково-технологічного розвитку росії. Окремі сесії будуть присвячені презентації глобального інноваційного індексу, управлінню інноваціями в інтересах сталого розвитку, кооперації між наукою та бізнесом, зміні ролі університетів у постпадемійну епоху та іншим темам.